الشروط والأحكام

الشروط والأحكام العامة

باستخدامك لتطبيق أجيك، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والأحكام بالكامل. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة.

1. آلية تسليم الطلبيات وتجهيزها

يجب على المتاجر تجهيز الطلبات المقبولة فوراً. تتم عملية تسليم الطلبات للمندوب باستخدام الرمز السري المخصص للتسليم (PIN Code) لضمان موثوقية وأمان التسليم.

2. التسويات المالية والمحفظة

يتم احتساب الرسوم والعمولات وتوزيعها بناءً على السياسة المالية المتفق عليها للمتجر (سواءً كان ذلك بنظام العمولة أو الاشتراك الشهري). تُودع المبالغ في محفظة المتجر أو تُسجل كذمة مستحقة للتسوية اليدوية حسب آلية التسوية المعتمدة.

3. سياسة المرتجعات والإلغاء

يتحمل المتجر والمندوب مسؤولية معالجة المرتجعات (الكاملة أو الجزئية). عند إجراء الارتجاع، يتم تعديل عمولة المنصة وحصة المتجر تلقائياً وإعادة المبالغ المستحقة لمحفظة العميل فورياً.