سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في تطبيق أجيك تاجر (Ajik Store)

نحن في أجيك تاجر نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية والتجارية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا المخصصة لتسليم الطرود وإدارة مبيعات المتاجر.

1. المعلومات التي نجمعها

بيانات الموقع الجغرافي: نقوم بجمع بيانات الموقع الجغرافي بدقة (في الخلفية والأمامية) لتمكين تتبع الطلبيات والمندوبين أثناء التوصيل وتأمين استلام الشحنات.
بيانات الحساب والملف الشخصي: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان المتجر، والوثائق الرسمية (مثل السجل التجاري والبطاقة الوطنية) عند التسجيل كمتجر شريك.
المعلومات المالية: معاملات المحفظة والعمليات المالية لضمان تسوية المستحقات بأمان ودقة.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتوفير خدمات الربط وتجهيز وتوصيل الطلبات، إدارة المحافظ والمدفوعات والمستحقات، وإرسال تنبيهات حالة الطلبات بالوقت الفعلي.

3. صلاحيات التطبيق والهدف منها (صلاحيات التشغيل)

لكي يعمل التطبيق بكفاءة وبشكل متكامل لتلبية الطلبات الفورية، يحتاج التطبيق للصلاحيات التالية:

صلاحية الموقع الجغرافي (Location Permission): نطلب صلاحية الوصول للموقع في الخلفية والأمامية لتحديد موقع المتجر بدقة وتسهيل عثور مناديب التوصيل عليه وتحديد المسافة والوقت بدقة لتجهيز الطلبيات.
صلاحية فتح التطبيق فوق التطبيقات الأخرى (Draw Over Other Apps / Overlay): هذه الصلاحية ضرورية جداً لنظام استقبال الطلبات الفوري؛ حيث تسمح للتطبيق بعرض شاشة التنبيه المباشر بالطلب الوارد وإصدار نغمة رنين التنبيه حتى لو كان التطبيق مغلقاً أو عند تصفح تطبيق آخر، مما يضمن سرعة قبول الطلبات وعدم فواتها.
صلاحية الاتصال والهاتف (Phone/Call Permission): تُستخدم لتسهيل الاتصال المباشر بمندوبي التوصيل أو مركز دعم العملاء لحل أي مشاكل متعلقة بالطلبات.

4. أمان وحماية البيانات

نطبق معايير أمان وتشفير متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.